Rapports avec les clients : ce qu'il ne faut pas dire

 

Remplacez...

 

Par...

 

Allo

 

La formule d’accueil de votre restaurant

 

C’est qui ?

 

Qui dois-je annoncer ?

C’est de la part de qui ?

 

Ne quittez pas !

Un instant s’il vous plaît.

 

C’est pourquoi ?

C’est à quel sujet, s’il vous plaît ?

 

Il n’est pas là !

Il n’est pas disponible,

je vous propose de noter votre message.

De rien, c’est normal.

 

Nous sommes à votre service.

Je vous en prie.
Avec plaisir.

 

Ne vous inquiétez pas.

 

Je fais le nécessaire pour...

 

Vous avez mal compris.

Je me suis mal exprimé.

 

Je ne vous garantis rien.

Je fais le maximum pour...

 

Vous patientez ou vous rappelez ?

 

Désirez-vous patienter

ou que je prenne votre message ?

 

Nous sommes en plein service !

Rappelez plus tard.

 

Nous sommes en plein service.
Avec votre accord, je vais noter vos coordonnées et nous vous rappellerons avant .. heures.

 


Le 26 juin 2009