Rapports avec les clients : ce qu'il ne faut pas dire
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Remplacez...
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Par... |
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Allo
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La formule d’accueil de votre restaurant |
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C’est qui ?
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Qui dois-je annoncer ? C’est de la part de qui ? |
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Ne quittez pas ! |
Un instant s’il vous plaît. |
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C’est pourquoi ? |
C’est à quel sujet, s’il vous plaît ? |
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Il n’est pas là ! |
Il n’est pas disponible, je vous propose de noter votre message. |
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De rien, c’est normal. |
Nous sommes à votre service. Je vous en prie.
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Ne vous inquiétez pas.
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Je fais le nécessaire pour...
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Vous avez mal compris. |
Je me suis mal exprimé.
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Je ne vous garantis rien. |
Je fais le maximum pour...
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Vous patientez ou vous rappelez ? |
Désirez-vous patienter ou que je prenne votre message ?
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Nous sommes en plein service ! Rappelez plus tard. |
Nous sommes en plein service.
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